Privacy en vertrouwelijkheid: Onze website respecteert uw privacy en probeert uw persoonlijke gegevens te beschermen. Het beschermen van uw gegevens is erg belangrijk voor ons. U kunt door de site bladeren zonder dat u persoonlijke gegevens hoeft te verstrekken. Uw persoonlijke identiteit blijft tijdens uw bezoek aan de site anoniem en wordt niet onthuld tenzij u een speciaal elektronisch account op de site heeft waartoe u toegang hebt met uw gebruikersnaam en wachtwoord.

Privacy- en cookieverklaring CWM.PLUS

20/03/2023

Uw privacy is voor CWM.PLUS van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (verder: AVG). Dit betekent dat wij:

·         Onze doeleinden duidelijk vastleggen, voordat wij uw persoonlijke gegevens verwerken, via deze privacyverklaring;

·         Zo min mogelijk persoonlijke gegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;

·         Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, mocht toestemming verplicht zijn;

·         Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken;

·         Uw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw bij ons verwerkte persoonsgegevens.

Uw gegevens zijn veilig bij ons en wij zullen deze gegevens altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat wij bij de webwinkel CWM.PLUS allemaal doen met informatie die wij over u te weten komen.

Als u vragen heeft of wilt weten wat wij precies van u bijhouden, neem dan contact op met CWM.PLUS.

Contactformulier

Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij uw:

·         Nickname;

·         IP-adres;

·         Telefoonnummer;

·         NAW-gegevens;

·         Factuuradres;

·         Bedrijfsnaam , Bedrijfslocatie, contactgegevens , BTW nummer , KvK nummer .;

·         E-mailadres;

·         Geboortedatum;

·         Betalingsgegevens.

Dit zijn wij wettelijk verplicht. Wij bewaren deze informatie, totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie en zes maanden daarna. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er makkelijk bij pakken. Ook kunnen we zo onze klantenservice trainen om nog beter te worden.

Aankopen credits

Sommige dingen bij CWM.PLUS werken met credits, die u vooraf moet kopen, en waarbij wij uw persoonsgegevens gebruiken om de aankoop af te handelen en om de credits te registreren. Hiervoor gebruiken wij uw:

·         Nickname;

·         Telefoonnummer;

·         E-mailadres;

·         NAW-gegevens;

·         Betalingsgegevens;

·         Bedrijfsnaam , Bedrijfslocatie, contactgegevens , BTW nummer, KvK nummer.;

·         Geboortedatum;

·         IP-adres;

·         Factuuradres.

Dit zijn wij wettelijk verplicht. Wij bewaren deze informatie, tot één jaar nadat uw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Uw account

Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet u zich eerst registreren. U moet dan informatie over uzelf opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Daarmee maken wij een account, waarop u kunt inloggen met die gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord.

Hiervoor gebruiken wij uw:

·         Factuuradres;

·         Bedrijfsnaam , Bedrijfslocatie , contactgegevens , BTW nummer, KvK nummer ,;

·         Betalingsgegevens;

·         Geboortedatum;

·         E-mailadres;

·         NAW-gegevens;

·         Nickname;

·         Telefoonnummer;

·         IP-adres.

Dit zijn wij wettelijk verplicht. Wij bewaren deze informatie, tot zes maanden nadat u het account hebt opgeheven. Wij bewaren deze informatie, zodat u ze niet steeds opnieuw in hoeft te vullen in de webwinkel en zodat wij u makkelijker kunnen benaderen als dat nodig is. U kunt via uw account informatie aanpassen wanneer u dat wilt.

Verzenden van nieuwsbrieven

Wij hebben een nieuwsbrief en u wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. In de nieuwsbrief leest u nieuwtjes, tips en informatie over onze producten en diensten. Hiervoor gebruiken wij uw:

·         NAW-gegevens;

·         Telefoonnummer;

·         E-mailadres.

Deze hebben wij nodig vanwege het contract dat we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie, totdat u het abonnement opzegt.

De nieuwsbrief wordt wekelijks verstuurd. De inhoud van de nieuwsbrief bevat onder andere de volgende:

·         Promotie over nieuwe producten, aanbiedingen, prijzen en uitverkoop , Advertenties over de webshop.

Het abonnement op de nieuwsbrief kunt u op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink.

Statistieken en profilering

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel, maar dit gebeurt te allen tijde geanonimiseerd. Met deze statistieken verbeteren wij onze webwinkel om zo bijvoorbeeld alleen nog relevante informatie te laten zien. Wij kunnen uw persoonsgegevens met elkaar combineren om meer over u te weten te komen. Uiteraard zullen wij uw privacy te allen tijde respecteren. Wilt u dit niet, dan kunt u dit altijd aan ons melden. Hiervoor gebruiken wij uw:

·         NAW-gegevens;

·         Telefoonnummer;

·         E-mailadres.

Deze hebben wij nodig vanwege het contract dat we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie, voor zes weken.

Toegang portaal

Met ons portaal krijgt u toegang tot een beheeromgeving waar u zelf dingen kunt instellen, opgeven en wijzigen voor de webwinkel. Wij houden bij wat u gedaan heeft en wanneer, zodat daar bewijs van is. Hiervoor gebruiken wij uw:

·         IP-adres;

·         NAW-gegevens;

·         Telefoonnummer;

·         Bedrijfsnaam , Bedrijfslocatie , contactgegevens , BTW nummer, KvK nummer.;

·         Betalingsgegevens;

·         Geboortedatum;

·         Nickname;

·         Factuuradres;

·         E-mailadres.

Dit zijn wij wettelijk verplicht. Wij bewaren deze informatie, tot het einde van de dienstverlening aan u.

Een abonnement afsluiten

U kunt bij onze webwinkel CWM.PLUS een betaald abonnement afsluiten, waarbij wij uw persoonsgegevens gebruiken om de betaling af te handelen. Hiervoor gebruiken wij uw:

·         Bedrijfsnaam , Bedrijfslocatie, contactgegevens , BTW nummer, KvK nummer.;

·         E-mailadres;

·         Geboortedatum;

·         Betalingsgegevens;

·         Factuuradres;

·         NAW-gegevens;

·         IP-adres;

·         Nickname;

·         Telefoonnummer.

Dit zijn wij wettelijk verplicht. Wij bewaren deze informatie, tot zes maanden nadat u het abonnement hebt opgezegd. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Afhandelen bestelling

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij. Hiervoor gebruiken wij uw:

·         Factuuradres;

·         IP-adres;

·         Bedrijfsnaam , Bedrijfslocatie , contactgegevens , BTW nummer, KvK nummer ,;

·         Geboortedatum;

·         Nickname;

·         Betalingsgegevens;

·         E-mailadres;

·         NAW-gegevens;

·         Telefoonnummer.

Dit zijn wij wettelijk verplicht. Wij bewaren deze informatie, tot uw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Reclame

Wij willen u graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij:

·         Per post;

·         Per e-mail;

·         Via social media;

·         Per telefoon.

U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. In elke brief staat hoe dat moet. Elke e-mail bevat een afmeldlink. U kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. U kunt dit aangeven als u wordt gebeld. Via uw account kunt u dit ook doorgeven. Via het portaal kunt u dit ook doorgeven.

Advertenties

Onze webwinkel vertoont algemene advertenties. Hierbij houden wij geen persoonsgegevens bij, wij komen dus ook niet te weten of u deze leuk vindt.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Met uitzondering van de partijen die nodig zijn om de hierboven genoemde diensten te leveren, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Statistieken

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel, maar deze gegevens zijn altijd geanonimiseerd .

In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens.

Cookies

Onze webwinkel gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan, zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar wij kunnen er ook mee zien dat u ons weer bezoekt.

U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen van onze webwinkel werken dan niet goed meer.

Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen.

BeveiligingBeveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om uw privacy te beschermen, nemen wij de volgende maatregelen:

·         Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord;

·         Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en een login token;

·         De gegevens worden na ontvangst opgeslagen in een apart, afgeschermd systeem;

·         Wij nemen fysieke maatregelen zoals sloten en kluizen voor toegangsbescherming van de systemen waarin persoonsgegevens opgeslagen zijn;

·         Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer u persoonsgegevens invoert;

·         Wij houden logs bij van alle opvragingen van persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze privacyverklaringWanneer onze webwinkel wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen aan u door te geven.

Uw rechtenAls u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

U hebt de volgende rechten:

·         Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens wij hebben en wat wij daarmee doen;

·         Inzage in de precieze persoonsgegevens die wij hebben;

·         Het laten corrigeren van fouten;

·         Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;

·         Het laten overdragen van persoonsgegevens aan een andere partij;

·         Intrekken van toestemming;

·         Een bepaalde verwerking beperken;

·         Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.

Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat wij geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Wij zullen in principe binnen een maand aan uw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij u daarvan tijdig op de hoogte stellen.

Klacht indienenAls u een klacht in wilt dienen over het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u een e-mail sturen naar info@cwmplus.com. Wij pakken elke klacht intern op en communiceren dit verder met u.

Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.

ContactgegevensCWM.PLUSpeppelhoeve 2033438MX Netherlands , NIEUWEGEINE-mailadres: info@cwmplus.comTelefoon: 0031634373165

KvK nummer: 81010176

cwplus.com

Beveiligt en beschermt gegevens met een SSL-certificaat. Een SSL-certificaat is een essentieel onderdeel van websitebeveiliging en biedt meerdere voordelen, waaronder codering, authenticatie, het opbouwen van vertrouwen, verbeterde SEO, naleving van regelgeving en een betere gebruikerservaring.

SSL-certificaat functies,

1.      Zorgt voor beschikbaarheid van Secure Sockets Layer (SSL).

2.      Codeert informatie tussen de gebruiker en de website.

3.      Helpt de identiteit van de website te verifiëren.

4.      Biedt gebruikers zekerheid dat de website waarmee ze te maken hebben veilig is.

5.      Biedt een betere gebruikerservaring door de veiligheid en privacy van gevoelige informatie, zoals creditcardnummers en persoonlijke informatie, te waarborgen.

6.      Ondersteunt veilige betalingstransacties en beschermt gevoelige persoonlijke informatie door middel van codering en authenticatie.

7.      Beschermt tegen aanvallen door het communicatiekanaal te coderen.

8.      SSL-certificaten zijn een belangrijk onderdeel van websitebeveiliging

Het biedt vele voordelen, waaronder encryptie, authenticatie, het opbouwen van vertrouwen, verbeterde SEO, naleving van regelgeving, verbeterde gebruikerservaring, bescherming tegen phishing-aanvallen, verbetering van websiteprestaties, ondersteuning voor moderne browsers met eenvoudige implementatie, ondersteuning voor veilige transacties, verhoogde merkgeloofwaardigheid, en ondersteuning voor regelgeving inzake gegevensprivacy.

CWMPLUS.COM

Het verwerkt alle registratiegegevens, of u nu als individu of als bedrijf op de site bent geregistreerd. Wij verwerken de gegevens van elke persoon die direct of indirect contact met ons heeft met cwplus.com, of u nu zakenpartner, klant of bezoeker bent, cwplus.com.

U verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens te bewaren in overeenstemming met dit privacybeleid,

We slaan uw persoonlijke gegevens op in uw registratieaccount en betalingsgegevens.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle registratiegegevens of het nu gaat om persoonsgegevens of bedrijfsgegevens, gegevens die Cwmplus.com verwerkt voor bezoekers, klanten, verkopers via Cwmplus.com, bedrijven en relaties over de hele wereld

Gerelateerde domeinen op cwmplus.com.

Wat zijn die gegevens?

Als u een bezoeker bent of als individu op de site bent geregistreerd;

Ten eerste verkrijgen we deze gegevens van u wanneer u de site bezoekt en zich registreert bij cwmplus.com om te kunnen winkelen. cwmplus.com verwerkt uw bestelling en verzendt de bestelling naar u.

In het geval dat u als individu op cwmplus.com bent geregistreerd.

Deze gegevens omvatten uw voor- en achternaam, contactgegevens, uw telefoonnummer, e-mailadres, woonadres, IP-adres, klantnummer van cwmplus.com en andere gegevens, zoals bestelgeschiedenis, retourneren, mijn favorieten

en browse- en gebruiksgedrag op cwmplus.com.

Wij zijn wettelijk verplicht om deze gegevens te verkrijgen.

Daarnaast om bestellingen en betalingsbewijzen te kunnen verwerken.

Als u als bedrijf op cwmplus.com bent geregistreerd, wordt u om aanvullende gegevens gevraagd, zoals voor- en achternaam gebruiker, bedrijfsnaam, bedrijfsadres en hoofdkantoor, contactgegevens, telefoonnummer,

emailadres, eventuele websitelink, het handelsregistratienummer van het bedrijf, het btw-nummer van het bedrijf,

en andere gegevens zoals IP-adres, klantnummer, en browse- en gebruiksgedrag.

Wij zijn wettelijk verplicht om die gegevens te verkrijgen en op te slaan, om redenen die verband houden met het verwerken van bestellingen en speciale betalingsbewijzen voor klanten die als bedrijf op de site zijn geregistreerd.

We slaan deze gegevens op om het gebruik van het profiel voor winkelen te vergemakkelijken, en betalingsbewijzen verkrijgen.

Wij gebruiken de gegevens die zijn opgeslagen in uw account om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw vraag of klacht; zo kunnen wij u sneller en op een veilige manier helpen.

Klanten en commerciële bedrijven kunnen er shoppen via cwplus.com of cadeaubonnen kopen op cwmplus.com

en verzonden naar de beoogde ontvangers door de commerciële koper. U kunt een van die ontvangers zijn. In dat geval ontvangt cwmplus.com uw gegevens, zoals uw voor- en achternaam, adres, contactgegevens, e-mail of telefoonnummer. Wij hebben deze gegevens nodig om de aanvraag te verwerken en naar u toe te sturen en gegevens om een verzoek van een andere persoon te verwerken.

Wij kunnen uw gegevens van anderen ontvangen, zoals een van uw familieleden of vrienden, of een zakelijke klant die u kent en u een cadeau wilde sturen via www.cwplus.com.

Indien van toepassing kunnen wij gegevens van derden ontvangen.

Deze partijen hebben toestemming gegeven om bepaalde gegevens aan cwmplus.com te verstrekken,

Hier kunnen wij enkele van uw gegevens ontvangen, zoals uw naam, adres, telefoonnummer, om het verzoek te verwerken en naar u toe te sturen.

We hebben deze gegevens nodig om uw verzoeken te verwerken.

Als u op cwmplus.com winkelt, zijn wij in bovengenoemde gevallen niet verantwoordelijk voor het verkrijgen van uw gegevens en niet verantwoordelijk voor het gebruik van uw gegevens om met u te communiceren, bestellingen te verwerken en naar u te verzenden.

We kunnen uw e-mailadres of telefoonnummer gebruiken voor sms-berichten om u te informeren over het volgen van uw zending en leverdatum.

Die gegevens hebben wij nodig om uw bestellingen bij u af te kunnen leveren en u op de hoogte te houden van uw verzoeken, retourneren en het verkrijgen van betalingsbewijzen.

Om deze redenen zijn wij wettelijk verplicht om uw gegevens, betaalgegevens, afleveradres en telefoonnummer te verzamelen.

U slaat uw gegevens op in het profiel dat u heeft aangemaakt, slaat de bewerkingen op die u heeft uitgevoerd, zoals koop, retour en opslaan van de verlanglijst (mijn favorieten), en slaat wat u heeft gewijzigd op in uw profiel.

Uw gegevens worden opgeslagen en onderhouden zolang u actief bent op de site.

En u kunt vragen om uw gegevens aan te passen of uw gegevens uit het account te verwijderen en de gegevens op elk moment te verwijderen. Uw profiel wordt na 5 jaar verwijderd vanaf de datum van de laatste dag dat u actief was op de site.

Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen met de klantenservice van cwmplus.com via de website, email, telefoon, WhatsApp, of via sociale media.

CWM.PLUS

Peppelhoeve 203, 3438 MX, Nieuwegein

Tel.: 0031634373165

Email: Info@cwmplus.com

Kamer van Koophandel: 81010176

BTW-nummer: NL003517137B44